10月17日,平安科技为旗下的平安云举行了隆重的发布仪式。平安集团副首席执行官兼首席信息执行官兼首席运营官陈心颖和平安科技首席执行官陈立明带领平安集团和平安科技众多高管和平安云客户共同出席了这场以“云以致用 智造未来”为主题的发布会。
这是平安云首次正式对外亮相。此前,平安云已经有5年的成长积累,是金融行业内应用最为广泛的云平台之一,不仅为平安集团旗下95%的业务公司提供支持,支撑了它们80%的业务系统,同时还在为500多家客户提供云服务。从这个意义上说,此次的发布会对平安云而言更像是一个成人礼,逐渐“长大成人”的平安云从此正式走到前台,作为平安集团对外的综合输出窗口,为全行业提供云服务。正如平安科技首席产品官兼平安云事业部总经理区海鹰在接受至顶网记者采访时所说,“平安云要从后卫变前锋,不只是服务平安内部,还要服务全行业。”
平安云诞生于2013年,2014年正式上线投入商用,最初的目的是满足平安集团内部的业务需求,支持平安集团的战略转型。
显然,平安云很好地完成了这一使命。平安云从诞生到发展的5年中平安集团完成向全渠道商业模式转型,转型过程中包括智能认知、人工智能、区块链、信息安全在内的5大核心科技发挥了关键作用,而云为这5大核心科技提供了重要支撑。更可贵的是,5年来平安云不仅很好地支持了平安集团的转型战略,并以金融为起点,将业务拓展至更广泛的医疗健康和智慧城市等领域。
“今天是平安云的新起点,平安云的新使命是作为平安服务的综合输出平台,为全行业提供IaaS、PaaS、SaaS等全栈云服务。”区海鹰告诉至顶网记者。
平安科技首席产品官兼平安云事业部总经理区海鹰
而之所以有此变化则与整个平安集团的发展战略有关。区海鹰解释说,今年是平安集团成立30周年,30年来平安集团从单纯的保险业务扩展到综合金融业务,走出一条成功之路。但再往前走,单靠金融发展动力不够的,所以有了后来的金融科技双引擎战略。今天,平安集团对双引擎战略进行了延伸,将生态系统建设纳入到集团战略之中。
“随着集团的战略调整,我们平安云服务的客户也要调整。以前可能90%的服务对象是集团内部的各专业公司,保证他们能够更好地在自己的生态圈里开展业务,我们的角色类似足球场上的中位和后卫,现在集团战略做出改变,平安云就要变成前锋了,我们要站在前面帮集团做拓展的工作,对外提供服务。”区海鹰说。
据悉,经过5年的市场历练,今天的平安云已经具体提供从IaaS、PaaS到SaaS的全栈云服务能力,业务涵盖内部云、公有云、专有云以及私有云解决方案,同时还提供众多有行业领先的AI解决方案,包括人脸识别、声纹识别、微表情、客服机器人、OCR识别等都已经在云端开放,还有多个金融、医疗、房产等多个行业解决方案上线。
“我们的云是全维度的,具有全栈云能力,尤其是IaaS之上的PaaS和SaaS能力。”区海鹰说。
据悉,平安云的PaaS层集成了不少平安科技的创新技术。比如,其中集成的智能认知能力中人脸识别、声纹识别、图象识别等准确度都做到了全球领先。另外,区块链也是平安云的一个特色,平安科技基于区块链技术推出的内部结算平台和中小银行结算平台是目前全球为数不多的基于区块链的成规模的结算平台。不久前的9月底由香港经管局主导的跨境贸易融资平台就基于平安云区块链的平台搭建。另外,大数据和AI建模也是平安云的优势。
区海鹰告诉记者,接下来平安云还会在人工智能和区块链上继续投入,依托平安集团丰富的业务场景和海量数据推出更多的行业解决方案。区海鹰特别强调说,平安科技不会为了研发某种技术而研发,所有的研发都是因为有业务痛点和难题要解决,因此非常有针对性的,这也是平安科技能出成果的重要原因。比如,平安科技的声纹识别准确度达到99.98%,就是因为平安集团每天有接近100万个电话呼入,为确定身份以前可能要问4、5个问题,要花大概1分30秒,成本比较高,才花大力气研发。
“而现在通过声纹识别,根本不需要回答任何问题,只要对话超过15秒,就可认证对方身份,成本节约明显。”区海鹰说,正是因为有海量数据能用于训练,有场景可以很快落地和不断优化,所以技术进步非常快。
当然,除了上面的这些独特优势之外,在安全、可靠和专业能力方面,平安云同样不弱。实际上,经历了长达5年的内部云平台建设的平安云一直把安全合规、稳定可靠和专业服务作为平安云的核心竞争力之一,这也是平安云的三大价值主张。
区海鹰介绍说,在安全合规方面,目前平安云通过了9项权威认证,满足了60多个合规要求;在稳定可靠方面,平安云的可用率高达99.9996%;在专业服务方面,平安云拥有超过98%的监控可发现率,每个节点有超过1800项监控指标。这一切都是为了确保客户服务的安全、可靠和稳定。
和所有云服务商一样,生态系统的建设都是非常重要的一个环境,平安云也不例外。实际上,这也是本次平安云对外发布的一个主要目的之一。在发布会上平安云就宣布获得GitHub的青睐,成为其大中华区的唯一的MSP服务商,从10月17日起,正式由平安云提供GitHub企业版的产品和服务。双方后续还将在基于云端的人工智能编程、DevOps以及开源社区等领域进行持续深化合作。
区海鹰表示,在生态系统建设上,接下来平安云将重点围绕金融、医疗、汽车、房产、智慧城市构建五大生态圈。具体而言,在金融生态圈建设中将通过金融壹账通赋能金融科技;在医疗生态圈建设中将构建“PPP”开放平台、全面整合医疗健康数据、技术和服务资源;而汽车生态圈将以云平台、AI为核心,赋能商家(包括汽车主机商、经销商、二手车商)打造闭环;房产生态圈则以政府、企业、中小企业为战略重点,助力房产生态建设;智慧城市生态圈的目标是将打造一套完整、科学的、解决实际问题的智慧城市管理体系。
值得一提的是,这五个生态圈并不是刚刚提出的,平安云其实早就已经布局,并且已经取得了不错的成绩。比如,金融壹账通已经是最大的金融科技SaaS云服务之一,服务于441家银行客户、38家保险客户、2200多家金融机构;在医疗生态圈中,平安科技推出的智能影像筛查落地3000多家医院,服务了1.5亿就诊病人,智慧医保覆盖了200多个城市、有2500多家医院接入;而在房产生态圈中,其建管云已签约全国近50个城市,租房云覆盖40多个城市,地产云与碧桂园、恒大等全国顶级开发商开展了合作。
区海鹰说,接下来平安云将以更加积极的姿态,与各种合作伙伴合作,包括硬件供应商合作伙伴、SaaS合作伙伴、技术合作伙伴、行业合作伙伴、云服务商伙伴和渠道合作伙伴一起,做大上述五大生态圈,共同开拓平安云的美好未来。
谈到平安云的未来发展,区海鹰告诉记者,他已经有了一个宏大的目标,就是做到公有云服务行业前二名,尽管这有不小的难度,但平安云将坚定地向这个目标努力。
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