融云再获资本青睐 智能硬件进入通信云全面赋能时代

近日，融云正式宣布完成数亿人民币 D 轮融资，本轮融资由 eWTP 中东北非区域基金和深创投集团联合领投。本轮融资后，融云将持续打造全球通信能力，全面提升图、文、音、视“全”通信能力，尤其是加大实时音视频产品的研发与投入。

随着 5G 建设的展开，大带宽可以满足万亿设备的同时接入，整个行业都在期待物联网市场的井喷式爆发。因此，融资后，融云还将进一步深化智能硬件市场的战略布局，使之成为互联网、政企市场之后，带动融云高速发展的第三市场。

战略布局智能硬件市场

融云很早就观察到，智能硬件市场在 5G 时代，会有两个比较明显的变化。一是，5G相当于底层网络设施的“高速公路”，原来是双车道，现在拓宽到八车道，在上面跑的应用和各种硬件接入会呈倍数增加。二是，随着这条“高速公路”质量越来越稳定，智能硬件作为终端设备的算力和表现能力的提升，必将颠覆原先的各种体验，甚至包括整个商业模式。这就意味着，智能硬件市场是互联网通信云的下一个市场机会。

虽然，目前各种智能终端设备的标准还有待统一，传感器接收信号的质量还没有做到足够好，甚至在通信过程中还要解决硬件对高分辨率、高清编码的支持等，但是作为一个以技术为导向的公司，融云肯定要提前做好布局和投入，以便在上下游都准备好的时候，快速为客户提供服务。

因此，对融云而言，基于 IM 和音视频能力为 IoT 领域的万物互联赋能，将为公司带来更广阔的上升空间；提前入局智能硬件市场，也体现了融云在市场卡位上的战略性思考。

智能硬件解决方案 凸显融云的“全”通信能力

作为行业中为数不多可以同时提供“IM 即时通讯+RTC 实时音视频+Push 推送”全能力的通信云厂商，融云智能硬件解决方案拥有低功耗、清晰流畅的音视频通话能力、稳定可靠的 IM 信令和推送能力，可全方位适配各类硬件。目前已在多个场景中应用，包括智能儿童手表、陪伴机器人、智能音箱、智能门禁、智能对讲、AR 眼镜、智能头盔等。

融云为智能硬件提供的解决方案，特点在于，首先，可根据不同智能硬件的场景特点量身打造。以儿童手表为例，目前，儿童手表已经发展成为一种社交工具，图文消息是硬需求，发完消息，通信云厂商肯定要有保活机制，这样就要产生功耗，然而儿童手表电池体积偏小、待机时间较短，这就需要融云的“智能心跳”，这个是指“保活都要跟着硬件厂商的唤醒机制走，不能走 SDK 厂商自己的心跳，不能因保活机制额外唤醒客户的设备，要帮客户省电。”

其次，全面满足智能硬件通信需求。融云提供的 API/SDK 功能模块可实现单群聊、消息云端存储、自定义消息等功能，音视频通话支持一对一及一对多的音视频呼叫，同时还可满足音视频通话或监控视频的录制需求。融云高品质音视频可以做到网络自适应、延时最低 66 ms，对抗 80% 音频丢包、40% 视频丢包。在很多硬件应用场景中，这些能力都被高频调用。

第三，支持全球范围的智能硬件通信。比如，AR 眼镜/智能头盔主产地虽然在深圳，但最终客户在全球各地，只要在这些智能硬件中集成融云 SDK，无论销售到世界任何地方，都可以通过融云“运营商”级别的 SD-CAN 全球通信网，实现稳定流畅的沟通交流。

这些智能硬件基于融云的通信能力，不但提升了应用的便捷性，同时还可以降低工作成本。例如在设备维修场景，需要维修的设备在国内，设备维修专家却在国外，但他只需通过现场人员配戴基于融云通信能力的智能眼镜，就可以“现场”查看设备问题，指导操作，解决问题。

未来，加强与芯片厂商和方案商的深度合作

“智能硬件市场有自己非常鲜明的特点，它其实是非常碎片化的。”融云 CPO 任杰坦言，智能硬件形式多样，类型不一，算力不同，存储不同，其表现力也不尽相同，为了支持各种智能硬件设备，需要完成大量适配工作，包括适配 Android、Linux 和 RTOS 等不同的操作系统，以及 ARM、海思等各种 CPU，还包括适配和支持不同能力、不同尺寸的硬件设备。

因此，布局智能硬件市场最基础的工作就是适配，这些场景分为两个部分，一部分是传感器、智能开关等低端设备，由大量的控制信令和小段数据的传输，通过 IM 通道接入的场景；另一部分是需要具有音视频能力的高端设备，如车载导航机、AR眼镜等，通过不同的系统适配接入的场景。

目前，融云主要面向芯片厂商和方案商，逐层适配，从源头满足软硬件一体化的技术适配特点。由于适配需要过程，在前期的开发层面，还需要与芯片商和方案商进行合作开发，这些过程都拉长了融云在智能硬件领域的服务周期。“为了支持并加强与芯片厂商和方案商的深度合作，D 轮融资后，融云将加大投入，后续会成立一个从研发到销售的团队，针对智能硬件领域提供专门的服务支持。”融云 CPO 任杰表示。

据了解，融云已经和众多知名厂商及方案商进行了合作，实现了通信整体解决方案的适配落地，例如三基同创、亮亮视野、德立云、勇艺达、沃特沃德、大晶光电、北斗航信、前海翼联、东芯泰合、惠亚骏、成都尚领等。

结语

总体来说，智能硬件虽然形式和用途千差万别，但对基础通信能力的需求仍然是 IM 和音视频。艾瑞报告显示，融云连续多年在 IM 领域市场占有率第一，在实时音视频领域居领先者梯队。融云作为互联网通信云头部的基础能力提供商，已经在为 IoT 下的“万物互联”时代时刻准备着。