技术大咖汇聚 华为云生态CTO圆桌会畅谈SaaS化构建之道

4月25日，2021华为开发者大会（Cloud）上，华为云沃土云创计划正式启动。华为云将投入1亿美元，成立专职生态技术架构师团队，深度赋能和助力SaaS和ISV伙伴实现全面云化和智能升级。

大会期间， 在一场题为“SaaS/aPaaS 复杂需求的应用构建之道”的CTO圆桌中，华为云与20多家SaaS生态伙伴的技术专家们共同围绕SaaS业务中的逻辑多租，定制化需求平衡和AI智能创新三个热点架构设计和技术演进问题进行了深入探讨和分享。

圆桌会上，华为云与计算Marketing与销售服务部总裁石冀琳进行了开场致辞，她表示：“众多SaaS伙伴在过去几年里与华为一路同行，强有力的支持了华为云在2020年成为全球五朵云之一。华为希望未来能够为所有的SaaS伙伴提供更好的服务，并和SaaS伙伴一道做好整个SaaS产业的生态，不仅立稳于中国，且不断走向海外，一起做大云产业。”

以下是圆桌精彩观点分享：

SaaS厂商一定要从定制化到标准化。短期做项目能获得收入，但最终还是要产品化。

在整个行业里，20%的头部客户覆盖了80%的定制化需求或工作量。针对头部客户，要让SaaS形成一个很好的共建方式，解决个性化的问题。同时对中小型的80%客户，需要凸显SaaS的能力，做到符合业务标准化，通过组合的方式满足标准化产品的应用。

从软件的研发过程来说，朝向标准化动作的时候会有几个阶段，每个阶段的组织和架构、玩法可能不一样。从整个发展历程来说，项目化-->产品化-->平台化-->生态化，这是一个必经之路，其实每个转折点都是很核心的模式。

低代码和高代码不是二选一。开发前期是一个高代码的过程，慢慢的平台化和产品化之后，开始浮现出低代码，甚至往后出现零代码，越标准应该越零代码，越不标准先去解决问题的时候需要高代码，是一个演进过程。

标杆SaaS厂商，最核心的是能够基于元数据模型快速做拓展，能够快速生成新数据的模型，这对SaaS的设计很关键。

在CAD SaaS领域，未来的方向就是协同和智能化。现在设计师真正用在创意的时间少于一半。从SaaS的角度讲，我们在浏览器端更多是做成像的工作（单机算力有限），计算设计师辅助工具的AI的算法是放在云端里做，这会带来非常大的好处，提升设计师的效率。

SaaS服务商对AI做的两个最大的贡献，一个是高质量的数据，一个是丰富的细分场景。基于华为AI平台和AI生态，SaaS企业能够在上面做得更好。在AI这个领域进行越来越细的分工，大家共同承担相应的人工智能模型的研究，共同构建这样的平台，这样相互之间的成本会小一些，SaaS厂商即能够满足客户需求，又可以获得可盈利的回报。华为云发布的盘古系列超大规模预训练模型，可以解决AI应用开发定制化和碎片化的重要方法。可以大幅降低SaaS伙伴的AI开发成本，有望提升10倍开发效率。

关于如何规避用户的性能干扰问题，从ERP SaaS的方式讲，租户系统相互独立部署，独立的租户不存在相互干扰的问题。而CRM SaaS做了另外一个处理，元数据和业务模型做隔离的时候，考虑到本身业务的属性，把它变成横向可扩展的方式。

基于如何构建aPaaS的理念：首先是构建自己业务层的aPaaS，这层是SaaS自身对业务理解后沉淀最有价值的模块，一般情况下会做微服拆分，按照业务边界做相关业务拆分，拆分后这部分能力可以以SDK的方式发布出去，被用户调用。在这方面，要让开发者更容易上手，完成定制化的扩展延伸。第二是构筑低代码，封装业务逻辑和业务单元，支撑自助完成拖拉拽之后，用一些脚本化语言快速完成定制化需求的开发和落地。用户做了定制开发之后，可以利用华为云的基础平台服务能力，完成从开发到后续部署的闭环。

华为云面向开发领域提供了1+3+7的平台和场景的策略。“1”指一个作业平台DevCloud。“3”指3种开发模式，包括Full code, Lite code和No code/Low code。 “7”是指7大开发场景，包括AI、IOT、移动小程序、微服务框架等。在华为云上，可以完成整个产品的发布到后续的开发生态的闭环。

华为云致力成为各行各业应用创新的黑土地，与伙伴实现深度技术共生、商业快速增长。2021年，华为云沃土云创计划，将覆盖容器/微服务、SaaS化、大数据、AI、视频、智能边缘等六大技术领域，重点赋能SaaS和ISV伙伴，帮助客户实现全面云化和智能升级。