“WIC奖”展播六：印刷行业大规模个性化定制解决方案

本届评选面向“智能制造”方向，围绕关键技术及核心基础部件、智能化装备和制造过程智能化技术与系统（数字化工厂车间）三大领域，面向全国征集到186个案例，覆盖全国21个省（直辖市），分布在27个行业。评选活动遵循公平、公正、客观、权威的原则，由30位智能科技领域中外知名专家组成评审委员会，从创新性和独特性、应用价值与实效性、实施难度与复杂性、市场影响与推广性等维度对申报案例进行评审，最终评选出10个优秀案例。我们将在未来一段时间通过官网、官微等平台陆续展播优秀案例，推动创新应用案例的推广和普及，进一步带动人工智能和实体经济的深度融合。

01本期案例概述

本期为大家带来十大优秀案例之一、制造过程智能化技术与系统（数字化工厂/车间）领域入选案例——印刷行业大规模个性化定制解决方案，核心技术关键词为大数据分析、人工智能、VR技术。

世纪开元打造益好定制印刷服务平台，以 C2B 模式为指导，运用“互联网+智能工厂”的方式，通过线上接单、在线设计，线下智能化生产、物流配送，满足用户印刷产品个性化定制服务需求。本平台通过科技研发和智能生产，解决了印刷行业大规模个性化定制的生产难题，实现平台设计的创新、智能化生产的创新、网络化协同的创新、个性化定制的创新、服务化延伸的创新、数字化管理的创新。

02本期案例详解

一、自建百人技术团队，全面建设服务能力

世纪开元自建百人IT技术团队，以云计算基础设施平台为依托，以应用运行时环境和中间件服务为基础，完成工业平台应用和大数据管理的落地，以底层平台为核心提供DevOps、服务治理、微服务研发等能力，进而实现益好定制印刷服务平台上层应用的建设和服务：

1、“线上+线下”营销系统，获取海量订单，实现精准营销

益好定制印刷服务平台线上通过第三方电商平台、移动端（APP）、微商城等多渠道线上入口下单，线下通过新零售智慧门店体系中的渠道（直营店、连锁门店、分销商、合作商、分销系统等）下单，采取线上与线下融合发展的渠道获取海量订单。

2、设计师平台、智能设计系统实现大规模个性化设计

益好定制印刷服务平台搭建的创意设计师平台，在线注册设计师超过40w+,设计师在平台上不定期发布模板，被用户采纳之后会按营业额给予一定比例的提成。设计师提供的创意被用户认同和购买，会激励设计师创作出更多的创意产品。同时，用户在购买时也就有了更多的选择，就可以提高平台和设计师的客户黏性，从而形成了一个多方共赢的良性循环。创意设计师平台很好地解决了中小微企业没有设计部门、没有设计师的行业痛点。

利用智能设计系统，用户自己独立完成设计后可以直接下单印刷，完全不用再咨询设计师修改，目前智能设计系统可实现多个单项产品快速一键智能生成设计方案，供用户选择。

3、智能印刷系统，实现印刷过程全链路管控

益好定制印刷服务平台面向印刷企业打造柔性化智能印刷解决方案，通过ERP 生产资源计划系统、JDF 数据传输、APS排产、MES 执行、WMS 仓储等生产管理系统及智能化设备执行生产部署实现印刷过程全链路管控。

4、供应链管理体系，借助平台优势发挥协同效应

通过自主研发供应商管理系统和智能外协分单系统，构建供应链管理体系，借助益好定制印刷平台发挥供应链协同效应。入驻平台的供应商管理系统，可以实时在线掌握订单需求并按照设定的规则完成订单的匹配，促进双方的交易；印刷厂家通过平台的筛选完成在线注册，通过智能分单系统能够根据产品性能、价格、距离、物流等条件完成订单与印刷厂家的资源对接，提高了生产效率和降低成本。

图：益好定制印刷平台架构图

二、以个性化需求为起点，提升智能化作业水平

伴随着工业互联网、产业互联网时代的到来，大规模生产必然向大规模定制转型，且全球制造业将呈现出一个新的发展趋势，就是个性化定制。世纪开元以客户个性化需求为起点，打造益好定制印刷服务平台，通过“互联网+智能工厂”的柔性供应链输出个性化定制产品和文化创意产品，让每位用户都可以根据尺寸、风格、功能完全地个性化定制。每一件产品都可以算是一个独立的SKU，最大限度的满足了消费者对于实用性及个性化的核心需求，不仅为用户节省了大量的时间，更使用户参与到全流程的定制环节，实现了按需生产。通过自主研发的软件，实现订单与机器的直接对接，大大提高生产效率和智能化作业水平。

目前，设计师平台、智能设计系统等，涵盖照片书、台历、T 恤衫、名片、单页等印刷类上千种产品，最快两分钟即可一键生成一版名片，三分钟完成一本照片书的排版，产品设计相比传统的一对一设计效率整体提高30%，降低设计人员配比15%。产品完成设计通过ERP系统进入生产后，可实现订单数字化管理、可变数据生产，按需印刷、便捷灵活。通过不断优化生产工艺、生产流程，提升生产时效，有效解决传统印刷效率低的痛点。2021年智能印刷工厂纸杯年产量超20亿只、照片5亿张、画册800万本，并具备多种产品的生产能力，极大的提高了整个印刷的生产效率。随着产品交付率的提升，营收增长势头迅猛，企业发展势头强劲。

“个性化印刷定制系统”与“新零售下单系统”项目获得山东省技术创新项目立项，且技术水平为“国内先进”，打破了大规模个性定制发展问题，并形成了以用户需求为主导的全新商业模式。目前设计师平台在线注册设计师40W+，为社会就业人员提供了大量的工作机会，此外世纪开元与行业企业形成战略合作，形成了行销互惠的水平合作关系，凭借彼此的品牌形象，吸引更多客源，创造出双赢的局面。

世纪开元深耕印刷产业21年，凝聚个性定制、设计支撑、IT 技术、智能制造四项核心竞争力，打破传统的印刷模式，引领行业创新发展。基于自身发展现状及品牌战略规划，从企业生产经营各个方面整体优化，积极参与国家行业标准化制定工作6项，通过标准化制定助力企业服务与保障。

图：世纪开元益好定制生产工厂

三、形成产业生态圈闭环，带动行业产能

世纪开元通过 C2B、C2M 大规模个性化定制服务的模式解决了小批量个性化订单产出的难题，并形成规模化定制生产。组建百人技术团队，坚持打造 IT 技术能力，作为企业竞争优势，以此带动企业经济潜力，突破发展瓶颈，重构整个大规模个性定制生产流程，以自主研发的软件，实现订单与机器的互联互通，实现从生产系统到商业系统由内而外的智能化升级及服务模式的创新。

项目先行先试，带动行业产能。世纪开元开创的印刷行业大规模个性化定制解决方案在硬件设施与软件研发与创新上投资巨大，不断总结和提炼好的做法、好的经验，加大投入力度，突破制约瓶颈，创新融合路径，创建标准和统计指标，扎实推进印刷产业智能化工厂建设，推动传统印刷业转型升级，带领一批企业形成数字化生产、智能化制造产业典型经验和新模式，推动印刷产业发展取得新的成效。

整体来看，该解决方案清晰定义了印刷产业的多边市场，即利益攸关方：终端用户（消费者）、设计人才、图文店和广告公司、印刷厂商、上下游供应商，已形成开放的、边界不断扩大的印刷产业生态闭环，有效链接全要素全产业链，并对各方提供了价值，具备低成本、大规模扩张的能力，符合快速扩张法则，具备较高的可复制性。