SAP用户组批评ERP巨头API政策存在严重不确定性

一个颇具影响力的SAP用户组对该供应商的API政策更新提出批评，认为政策内容缺乏清晰度，可能导致用户无法启动新项目，也无法在SAP平台上推进创新。

这家ERP巨头上周发布的新API政策规定，用户只能在"SAP认可的架构、数据服务或特定服务路径的范围内"调用其API，同时还提及了一个供开发者使用的已审批接口API Hub。批评人士指出，该供应商的审批列表管理不善，更新也不及时。

德语用户组DSAG董事会主席延斯·洪格尔豪森在接受The Register采访时表示，SAP内部的每一个功能模块本质上都是一个API。

"过去，用户可以自主开发程序和解决方案，利用这些API在SAP上构建自己的系统。但现在，哪些API可以使用、哪些不能使用，完全不清楚。SAP可以在其API Hub上发布API，也可以随时撤销某些API的白名单资格。这给客户及其合作伙伴带来了极大的不确定性。"

DSAG代表德语区的SAP用户，涵盖德国、奥地利和瑞士的企业客户，其中包括欧洲制造业中相当大的一部分。

洪格尔豪森表示，API政策的不确定性可能会使客户对接入SAP系统的创新应用望而却步，其中也包括AI相关应用。他说："政策表述不清会在客户层面造成观望情绪。一旦产生顾虑，客户可能就会按兵不动，这将带来创新停滞的风险。"

DSAG本周早些时候发布了一份德语声明，详细阐述了其对API政策的担忧，并承诺将与SAP同步发布自己整理的常见问题解答，以帮助澄清政策内容。

The Register已联系SAP，邀请其就DSAG的关切作出回应。SAP发言人在一份回应第三方合作伙伴此前批评的声明中表示："随着自动化与AI驱动的访问需求持续增长，SAP宣布更新数据访问和API政策，旨在支持对共享企业平台的安全、稳定和公平使用。此次更新明确了SAP接口的设计用途，符合行业标准的云实践规范，有助于保障系统稳定性和客户数据安全，并为支持的集成模式提供指导，同时不会改变客户对数据的所有权。"

Q&A

Q1：SAP的新API政策具体限制了什么？

A：SAP新API政策规定，用户只能在"SAP认可的架构、数据服务或特定服务路径范围内"使用其API，并设立了专属API Hub作为已审批接口的目录。问题在于，SAP可以随时在Hub中新增或撤销API的白名单资格，且现有审批列表被认为管理不善、更新滞后，导致用户和合作伙伴难以判断哪些API可以合法调用。

Q2：DSAG为什么对SAP的API政策感到担忧？

A：DSAG认为，SAP新API政策的表述模糊不清，令客户无法确定哪些API可以使用。这种不确定性可能导致企业放弃推进创新项目，尤其是涉及AI与SAP系统集成的应用。DSAG已发布声明详述其担忧，并承诺推出配套的常见问题解答，帮助用户更好地理解政策内容。

Q3：SAP如何回应外界对API政策的批评？

A：SAP表示，此次API政策更新旨在支持对共享企业平台的安全、稳定和公平使用，目的是明确接口的设计用途、符合云行业标准实践，并保护系统稳定性与客户数据安全。SAP强调，该政策不会改变客户对自身数据的所有权，更新方向与行业通行规范一致。