Oracle联手Uber 用物流生态系统改革零售店配送机制

9月19日至21日，甲骨文公在拉斯维加斯举办了年度会议“Oracle CloudWorld 2023”。

在19日的主题演讲中，甲骨文首席执行官（CEO）Safra Catz登台发言。Catz在开场白中表示：“我们的客户不是在避免变化和机会，而是在接受它们。他们将自身的挑战视为‘动力’，并利用现有的技术推动业务运营的全面变革。”

Oracle发布了面向零售的云解决方案“Oracle Retail”的新服务“Collect and Receive”，以改变最后一英里的配送。使用Oracle Retail的零售商可以通过预先集成的API连接到白标签配送服务“Uber Direct”。 

通过Uber Direct，零售商可以在使用“Uber Eats”的配送平台的同时，以自家品牌进行配送。该服务于2020年在美国开始提供，并从2022年开始在日本使用。 

零售商可以通过使用Collect and Receive，除了重新调整库存外，还可以提供当日/指定时间的配送选项、接收订单、退回到最近的零售店或邮局等多种选择给用户。此外，所有交易数据都将被导入Oracle的零售解决方案平台，因此，企业可以推进对客户购买行为和偏好的分析，并有望改善自身服务。该服务已经提供给在美国和加拿大使用Oracle Retail的零售商。 

在主题演讲中，Catz询问Uber首席执行官（CEO）Dara Khosrowshahi，“自2010年成立以来，有哪些重要的决策？”对此，Khosrowshahi回答说：“我们公司原本是一家运输公司。我们利用现有的技术、生态系统、定价和映射系统等，不仅进行人员运输，还进行食品和物品运输。”

• 来源：ZDNET Japan

“当我六年前加入公司时，Uber Eats只占整个业务的约5%，但现在物品运输已经达到500亿美元的规模。在新冠疫情期间，我们的出租车业务受到了重创，但配送业务却以前所未有的速度增长。”（Khosrowshahi）

关于Uber Direct，他说：“这是我们最兴奋的业务之一。Uber依赖于出色的物流生态系统。大约有600万司机在运送人员、食品和日用品。我们将这个物流生态系统从主流业务中分离出来，提供给全球的零售商。”

Khosrowshahi强调说：“通过Uber Direct，街头小店不仅可以进行次日配送，还可以进行当日配送，甚至可以打败亚马逊。已经有大约3500个品牌在使用Uber Direct，例如，如果在Apple订购“iPhone”，当天就可以将其送到客户手中。我们希望为每个城镇的零售店带来这种喜悦。”

“这个项目非常有趣的一点是，使用Oracle的零售系统的公司可以连接到Uber Direct，提供按需配送和退货服务。所有这些都得到了Uber的技术、物流和Oracle的技术的支持。”（Khosrowshahi）

听到Khosrowshahi的话后，Catz总结说：“我们正在与Uber一起成长。在充满不确定性的时代，我们在增加收入的同时也在成长，并利用技术进入新的市场。Uber Direct受到关注，可能是因为大家都在努力解决类似的问题。我对与Uber的合作感到非常兴奋。”