Electrify America调整电动车充电付款方式，简化用户支付流程

Electrify America正在对电动车驾驶员的充电付款方式进行调整，同时也借此机会移除了其应用程序中一个容易让用户感到困惑的功能。

该公司表示，将在未来几周内从Electrify America应用程序中移除账户余额功能及自动充值功能。此后，每次充电费用将直接从用户账户绑定的信用卡或借记卡中扣取。

对于账户中仍有剩余余额的用户，这笔钱不会消失。剩余余额将自动用于抵扣下一次充电费用，若余额不足以覆盖全部费用，差额部分将从绑定的银行卡中扣除。

一旦账户余额用完，此后所有充电费用将直接从已保存的支付卡中结算。

Electrify America表示，Digital Pass订阅服务的相关政策不会有任何变化。

在预授权机制方面，该充电网络也进行了相应调整。

以往的自动充值模式将被取消，取而代之的是，Electrify America在充电过程中将对用户支付卡进行临时冻结，金额为20美元的授权预扣款。用户最终只需为实际使用的电量付费。

该公司同时指出，预扣款的到账时间取决于用户所在的银行或信用卡机构的处理周期。

Electrify America此次简化支付流程的举措，是公共快速充电网络持续提升可靠性与用户体验的一部分——这两点正是电动车用户长期以来反映的痛点。

目前，该网络在北美运营着超过5,600个直流快充桩和二级充电桩。其超高速充电网络最高可提供350千瓦的充电速率，目前已覆盖美国47个州及华盛顿特区。

此外，该公司还表示，已于2025年完成了逾1,100台充电设备的新一代硬件升级。

Q&A

Q1：Electrify America为什么要取消账户余额和自动充值功能？

A：Electrify America取消账户余额和自动充值功能，是为了简化用户的充电支付流程。此前这两项功能被认为容易让用户产生困惑。新方式下，充电费用将直接从用户绑定的信用卡或借记卡中扣取，操作更加直观透明。

Q2：Electrify America账户里还有余额怎么办？

A：用户无需担心账户余额会消失。剩余余额将自动用于抵扣下一次充电费用。如果余额不够支付全部费用，差额部分会从绑定的银行卡中补扣。余额用完后，后续所有充电费用将全部由绑定卡直接结算。

Q3：Electrify America的20美元预授权扣款是怎么回事？

A：在新的支付机制下，Electrify America会在充电过程中对用户支付卡进行20美元的临时授权预扣款，但用户最终只需为实际使用的电量付费。该预扣款何时解除，取决于用户所在银行或信用卡机构的处理时间。