乐购(Tesco)在其与博通(Broadcom)就VMware软件及支持服务合同义务的法律纠纷中提交的最新文件显示,这家超市巨头正在积极推进从博通软件上迁移的工作。乐购于2025年4月启动迁移工作,并持续推进针对博通未能履行VMware软件与服务义务的诉讼。
在VMware替代方案方面,乐购计划在2027年底前完成全公司范围内的部署。乐购表示,这一迁移时间框架带来了运营和商业风险,同时也给业务造成了"实质性成本压力与业务中断"。
最新文件揭示了乐购技术领导团队在推进诉讼的同时所做准备的深度:不仅正在推进一项重大项目,在整个服务器环境中部署VMware虚拟化软件的替代方案,还同步替换大型机业务软件。
戴尔(Dell)作为乐购与博通诉讼案的被告之一,于今年2月提交的法律文件中,披露了其作为VMware分销商通过转销商Computacenter向乐购提供VMware软件与支持的合同义务。根据2021年签订的原始协议,乐购可通过Computacenter访问VMware产品和服务,有效期至2026年1月,并附有续约至2030年的选项。然而,博通作为通过戴尔向Computacenter提供产品的上游供应商,正阻止乐购访问其依据2021年协议所购买的VMware软件与服务。
在5月22日提交的诉状修订中,乐购表示"现已被迫启动VMware产品迁移工作",同时也开始迁离博通提供的CA Technologies软件。文件指出,上述两项决定相互关联,均于"2025年4月下旬在被告行为的压力下,包括博通滥用市场支配地位的情况下,被迫做出"。
此次修订后的诉状将迁移工作纳入索赔范围,涵盖从VMware和CA Technologies大型机软件及服务迁移所产生的相关费用,包括评估和改造乐购技术基础设施以在其所称"极短时间内"实施替代产品所产生的费用,以及聘请第三方供应商和承包商的成本,以及将内部团队资源调配至迁移工作所带来的机会成本。
乐购还表示,由于部分功能或互操作性无法从其他虚拟化软件供应商处获得,公司不得不自行开发或外购相应功能,因此产生了额外成本。其中,乐购目前使用的Veeam备份产品和Zerto数据安全产品,目前尚不支持与任何其他服务器虚拟化平台互操作。
乐购表示,由于博通的"违法行为",其无法通过现有博通产品获得上述产品的支持,且也没有足够时间提前规划迁移工作——因为乐购原本预期,未来会有厂商推出兼容VMware的方案并逐步支持替代性虚拟机管理程序。
乐购的VMware软件与支持合同已于今年1月到期。彼时,博通向乐购提出以350万英镑的价格购买一年期VMware Cloud Foundation 9.0订阅。
乐购表示,在VMware和Computacenter协议到期后,距大型机协议到期仅六周之际,博通向其发出了一份1740万英镑的捆绑报价,涵盖一年期的VMware Cloud Foundation 9.0与CA Technologies大型机软件及支持服务。
乐购称,博通此次报价比其原续约定价协议中所应享有的价格高出175%。而在大型机软件与支持合同方面,乐购原本预期续约价格约为300万英镑,但此次报价溢价幅度超过350%。
Q&A
Q1:乐购为什么要从VMware迁移到其他虚拟化软件?
A:乐购此次迁移是被迫之举。由于博通阻止乐购访问其依据2021年合同购买的VMware软件和服务,乐购不得不于2025年4月启动迁移,同时对博通提起诉讼,指控其滥用市场支配地位。
Q2:乐购迁移VMware面临哪些技术难题?
A:乐购目前使用的Veeam备份产品和Zerto数据安全产品,暂不支持与其他服务器虚拟化平台互操作。这意味着乐购必须自行开发或外购替代功能,进一步推高了迁移成本,并增加了业务中断风险。迁移需在2027年底前完成,时间紧迫也加大了运营压力。
Q3:博通向乐购提出的新报价是多少?比原合同贵多少?
A:博通在乐购原有协议到期后,提出1740万英镑的捆绑报价,包含一年期的VMware Cloud Foundation 9.0及CA Technologies大型机软件与支持服务。乐购表示,该报价比原续约价格高出175%,其中大型机部分的报价更比预期的约300万英镑高出超过350%。
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