Nordea Liv挪威业务近日完成了其IT现代化转型中的重要里程碑——将大批交易记录、合同及投资账户迁移至云端平台。这家隶属于Nordea集团的寿险与养老金公司表示,整体项目计划于2030年前全面完成。
今年上半年,共计5800万笔交易记录、7万份合同及16.3万个投资账户,已成功从原有系统迁移至保险科技公司Lumera提供的云端平台。预计到2028年,超过70万份保险保单将从多个保单管理应用系统迁移至Lumera平台,核心系统的现代化改造将显著降低业务复杂度。Nordea Liv与Lumera自2023年起开展合作。
Nordea Liv挪威业务首席执行官Anders Granstad表示,迁移至云端将为更大范围的业务转型奠定基础。他说:"这是我们系统现代化进程中的重要里程碑。与Lumera携手,我们完成了一次大规模的数据迁移,为后续的深化发展与创新打下了坚实基础。"
账户迁移对金融机构而言意义重大,因为将客户账户从遗留系统迁移至云端,是实现现代数字金融服务的必要前提。但与此同时,金融行业的账户迁移工作风险极高,需要极为审慎地推进。
早在合作启动之初,时任Nordea Liv首席执行官Hans-Erik Lind曾表示:"我们正在对企业系统进行全面升级。"他同时指出,选择Lumera作为合作伙伴,是因为其"对挪威寿险与养老金行业拥有深厚的专业积累"。
寿险及养老金领域的险企面临独特的技术挑战——由于寿险和养老金产品往往在几十年前购买,大量保单签署于20世纪七八十年代,当时构建的系统如今不得不进行重构升级。
专注于欧洲寿险与养老金行业数字化转型的Lumera首席执行官Jonas Alfredsson表示:"此次项目规模庞大,涉及海量数据,且对质量与稳定性有着严格要求。通过与Nordea Liv的紧密合作,我们已顺利完成两项重要迁移任务,为后续进一步的现代化建设与业务发展奠定了基础。"
与此同时,Nordea集团也披露了其整体战略规划。在AI技术的推动下,集团预计将在未来两年内裁减约1500个工作岗位,并为此计划承担1.9亿欧元的重组成本。目前,集团员工总数约为3万人,此次人员结构调整计划已向投资者公开披露。
Nordea的2030年战略于2025年11月正式发布。集团当时表示:"技术、数据与AI将成为这一转型的核心驱动力,帮助Nordea将各地的本地化流程整合为覆盖北欧的统一模式,削减平台与应用数量,推动遗留系统现代化,并提升工程研发效率。"
集团还强调,上述变革将进一步增强技术系统的韧性与安全性。集团在向证券交易所发布的公告中指出:"通过将本地客户流程转型为面向北欧的价值链,并对技术系统与基础设施进行精简、整合与现代化改造,Nordea将更有效地发挥北欧规模优势,为客户提供更优质的服务,实现更高效的运营。"
集团表示,将持续投入技术人才培养,但"凭借北欧规模效应,以及AI与流程优化带来的效益提升,Nordea预计未来员工总数将少于现在"。此次裁员规模约占员工总数的5%,相关计划须经工会谈判与协商程序,集团也将为受影响员工提供技能再培训、技能提升及内部转岗等多种支持。
Q&A
Q1:Nordea Liv挪威业务此次云迁移的规模有多大?
A:在今年上半年,Nordea Liv挪威业务共完成了5800万笔交易记录、7万份合同及16.3万个投资账户的迁移,全部迁移至Lumera提供的云端平台。预计到2028年,还将有超过70万份保险保单从多个系统迁移至该平台,整个IT现代化转型项目计划于2030年前完成。
Q2:Nordea Liv为什么要选择Lumera作为云迁移合作伙伴?
A:Nordea Liv选择Lumera,主要是因为Lumera对挪威寿险与养老金行业拥有深厚的专业积累,且专注于欧洲寿险与养老金行业的数字化转型。双方自2023年起开展合作,Lumera能够满足此类项目对数据质量与系统稳定性的严格要求。
Q3:Nordea集团计划如何利用AI推动未来发展?
A:Nordea在其2030年战略中明确指出,技术、数据与AI将是转型的核心驱动力,用于将本地化流程整合为北欧统一模式、削减平台数量、推进遗留系统现代化。受AI与流程优化影响,集团预计未来两年裁减约1500个岗位,同时承诺为员工提供技能再培训与内部转岗机会。
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