物联应用推动海龙大厦大数据转型

　　引言：物联数据应用只存在于简单的回路技术设计中吗?答案显然不够，让我们一起来感受真正的物联服务器的综合方案。

　　技术进步带来的创新和产业升级，正在给每个行业的传统业态带来挑战和冲击，而那些与技术产生直接关联的行业，传统业态依托创新已经成为燃眉之急。

　　零售行业可以说是传统业态受到技术创新影响最大的一个行业，而其中，IT卖场受到的影响尤其显著。对于以商业地产租赁为主要业务、与消费者之间缺乏直接关联的IT卖场经营者而言，在电商等新技术、新业态的冲击之下，通过经营模式的创新和转型，与消费者之间产生接触，通过直接的手段了解并服务于消费者，是在未来的产业环境中实现生存发展的必经之路。

　　中国英特尔物联技术研究院常务副院长刘新铭

　　海龙的物联大数据创新之路

　　作为北京乃至全国IT卖场的代名词，海龙电子城今年以来一直都在尝试创新转型的模式。在其“智慧海龙”产业升级规划项目中，包括手机验真在内创新的应用已经得到了部署实施。而根据海龙集团运营经理宋萍的规划，通过非结构化数据分析的方式，实现消费者行为分析和商场商铺的智能化管理，是将来海龙电子城实现智慧化，实现与消费者之间直接联系的最主要方式。

　　在海龙的规划之中，视频监控数据是实现客户分析和店面管理、实现智慧化的主要参考依据。作为已经有十多年历史的老牌电子卖场，海龙电子城在安防方面有非常高的标准，其监控摄像覆盖整个卖场和写字楼的每个角落。而通过摄像头对消费者进行智能化识别，在卖场中的移动路线、购买行为进行分析，并根据消费信息等历史数据，为消费者提供最适合的促销信息和采购信息推荐，将能够极大程度地提升实体店面消费者的满意度，产生区隔于电商的独特价值。

　　然而，这一看似简单的要求在真正实现的过程之中，却会遇到众多的挑战。IT卖场内人流规模大，空间结构复杂，无论是对大量摄像头采集到的视频信息进行实时的数据分析需求，还是在尽可能短的时间内完成数据分析工作，从而在最短的时间内对进入卖场的用户提供最为及时的信息支持，都需要IT基础架构在海量数据处理和非结构化数据分析方面拥有极强的能力。

　　此外，不像电信运营商、大型互联网等企业按照国家标准甚至世界领先标准建设的数据中心，像海龙这样的IT卖场在数据中心环境上很难达到国家规定的要求。如何在空气、温度、湿度和电力供应等外部环境相对较差的环境下，实现系统的高效率、高可靠运作，成为海龙集团在利用IT手段实现转型升级的过程中，一个必须解决的关键问题。

　　物联一体机：新的大数据解决方案

　　在海龙集团为IT基础架构的选型而忧心的时候，一家出身自中关村本地的服务器厂商站了出来，并最终成为这个挑战巨大的项目之中，IT基础设施的提供者。依托中国英特尔物联技术研究院提供的技术支持，泰格捷成公司提供的物联技术一体机从2013年7月开始，在海龙电子城数据中心中实现了成功部署，并得到了海龙电子城的充分认可。

　　“我们和泰格捷成合作的内容主要在一体机的硬件设计和制造，合作范围以英特尔能够生产的零件为主，而在英特尔能提供的范围以外，我们让泰格捷成拥有全权的决定权，这是一个标准的共同开发模式。” 中国英特尔物联技术研究院常务副院长刘新铭说。

　　在整个项目的设计到部署实施的过程中，英特尔为作为方案提供者的泰格捷成提供了多个方面的帮助。董亮介绍，在物联一体机的软件层面，泰格捷成采用了英特尔物流技术研究院开发的集中控制平台，无论是在技术上还是在架构上都非常完善。此外，英特尔公司在E5-2600 V2架构的关键性技术，以及案例的可行性、产品架构的实施性等方面，都为泰格捷成提供了宝贵的建议。

　　“利用在海龙里广泛设置的视频进行实时分析，然后把这些实时分析的资料，由不同的时间点数据结合起来，作为分析的依据，同时要把视频中重要的片段存储起来，作为日后的参考。这样的IT基础架构不仅需要性能强劲的视频存储器，而且必须要有足够的CPU运算能力，让用户能够实时把这些视频处理完，其要求是非常严格的。”中国英特尔物联技术研究院常务副院长刘新铭如此介绍在海龙电子城项目中遇到的挑战，“海龙的理念是希望能够在采集到视频信息的10秒钟之内完成处理，并存储到后台的云端进行分析，这与传统互联网数据中心将所有应用放到云端完成的方式不一样，同时也是一个非常困难的工作。”

　　为了应对用户严格的要求，英特尔和本地合作伙伴泰格捷成采用严谨的合作方式，从产品的规划、设计、制作到最后的测试过程中，两个团队紧密结合、实时沟通，共同设计，最终实现了客户的要求。

　　泰格捷成与英特尔共同设计的物联一体机采用了模块化设计，其管理模块与计算模块分开，每个计算任务节点都通过千兆网口与磁盘实现内部互联，而管理模块则通过万兆网卡与外部实现互联。如客户需要更高的计算性能，内部的互联模块还可以升级为万兆交换机。

　　在海龙电子城的具体部署中，泰格捷成通过物联一体机的计算节点对摄像头录入的视频数据进行分析，通过下层管理连接到单独的存储单元进行存储。其所有的计算节点采用了容易备份的设计方式，任务节点和存储的连接也通过创新的设计，避免了硬盘带宽的压力，使得数据存储更加容易优化。

　　低环境标准下的高可靠性保证

　　而在泰格捷成为海龙集团提供的项目之中，针对低标准数据中心提供的高可靠性、高可管理性解决方案则是另外一个重要的亮点。

　　“传统数据中心在建设过程中会遇到很多的阻碍，从建设周期、预算、供电系统到布线，以及采购，都会消耗掉大量的时间。正是由于这样的原因，许多数据中心的机房在建设过程中无法达到使用标准，一个能够在严苛环境下稳定运行的数据中心系统，能给承载客户核心业务的IT系统带来更高的稳定和可靠性，是客户最希望得到的产品。”

　　在接触到不同行业用户的过程中，泰格捷成集成云产品事业部经理董亮发现许多用户的数据中心出于预算和政策等方面的限制，很难达到国家对标准数据中心的稳定供电系统、24小时专人值守，以及恒温空调等要求，因此服务器等IT基础设施的可靠性和稳定性也难以保证，这也是这些数据中心的主管，以及服务于这些数据中心的基础架构提供商在未来一段时间所面临的最大挑战。

　　在亲身经历过多个类似的案例之后，董亮认识到提供一套能够在国家数据中心标准以下的环境中稳定运行的服务器系统，对行业用户而言的重要性。为此，泰格捷成公司与英特尔、中科院三方共同开展研究工作，希望能够做出一套应对这种环境的方案。

　　而物联技术一体机正是这一次三方合作所产生的创新成果。新的产品针对便利安装、简单可靠和高密度、高负荷等行业用户的主要需求进行了专门的强化设计，从而让数据中心的组建变得更为便利、可靠。

　　除了移动性、便捷性方面的创新，以及针对虚拟化环境强化的存储和网络模块等特色设计之外，物联技术一体机最大的创新是集成了大量的环境监测模块，实现了服务器的独立运行、无需看守。在机器的前端、后端和侧壁，以及网络、存储和计算模块都加入了环境传感装置，监控人员可以在第一时间得知一体机的运行情况。设备同时集成了散热系统、环境监控、电源监控等系统，对温度、湿度、粉尘和水浸等的感知做到了实时、可靠和有效。比如数据中心的机房如果在雨天处于开窗状态，水浸感知就可以再第一时间通过短信或邮件的方式报告给管理员，让管理员在第一时间处理类似的突发情况。

　　“我们的设计初衷是给一些边缘性的环境去使用，如社区医院、校园网络、指挥调度和警务机构，这些机构不仅在预算专业的技术人员情况下都没有达到完善的标准，傻瓜式的产品和即插即用的模式特别适合这些企业的应用。”董亮介绍。

　　海龙的未来转型之路

　　在物联一体机的成功部署应用之后，面对产业升级和转型的过程中可能出现的进一步挑战，海龙电子城也正在努力尝试依托建设中的物联网、大数据整合平台，实现更多的增值服务和创新应用。

　　宋萍介绍，在通过视频分析系统取得客流数据之后，海龙电子城掌握了不同空间位置的商铺的具体客流量信息，并依托相关信息对之前的商铺布局进行了修正，这对于卖场冷区和热区的划分，以及租金定价的进一步合理化，都能提供非常大的帮助。而在智能家居、智能家电、智能玩具和休闲餐饮等新业务开拓的过程中，详尽且准确的客流量信息也能对开设新业务的楼层、位置和面积等重要指标提供重要的参考作用。

　　“目前英特尔和泰格捷成提供的解决方案已经能够满足对相当大规模客流量环境下，对海量视频信息进行实时分析的需求。”宋萍说，“如果未来IT卖场的客流量产生爆发式增长，当前建设的平台在后台管理和创新方面的价值，就能够马上体现出来并使我们立刻获得竞争优势。”