傻瓜，这是自己的家！ 原创

 

从小橱柜厂家到国内定制家居领头羊，欧派用了20多年。

谁能想到，几组毫不起眼的小橱柜，竟然装载着一套房的格局；

谁又能想到，古老的家具生产业，还能冒出一家“高大上”的高新技术公司。

以小博大，从点到面，欧派生动地诠释了什么叫“天方夜谭”。

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光鲜亮丽的业绩背后，是IT和数字化

20多年前，欧派家居是一家橱柜生产商，20多年后，它是国内定制家居企业四大上市公司里的翘楚。

全国“东南西北”四个区域，近100多万平方米的国际化家居产品制造基地为欧派所有。近年来一直保持平均30%以上的年复合增长率；2017年，更是实现97.1亿元的营业收入，无论营收总值还是企业市值，欧派均在定制家居行业排名第一。

▲欧派家居2017年年度报告截取

业绩足够光鲜亮丽，问一句：

欧派，凭什么？

一句话，IT和数字化！

欧派家居信息总监姚文烽：“信息化和数字化是欧派最重要的竞争力之一，它给欧派带来的不仅是业绩的提升，更重要的是企业经营理念的变革和技术驱动。”

1994年创建的欧派家居，在成立之初就瞄准了中国人的“厨房”，率先将欧洲“整体厨房”的概念引入中国，一体化的漂亮的橱柜很快改变了中国人以往对“厨房”的认知。

▲欧派家居整体橱柜展示

之后，为了企业更快的发展，抢占市场先机，欧派开创了橱柜业连锁经营的先河，在全国构建营销网络，发展直营店、经销商和加盟店等，并逐渐向整体衣柜、整体卫浴等业务领域拓展，提出“大家居”概念和“全屋定制”，成为家居定制领域的领先厂商。

在欧派一步步的发展历程中，与之如影随形、并驾齐驱的是欧派不断强壮的IT系统。

欧派集团的IT应用系统分为几大模块，其中包括市场“前台”的产品设计、所见即所得的VR全景体验系统、CRM客户关系管理系统，“中台”的ERP财务管控系统、PLM产品生命周期管理系统、物流系统、办公系统、BI大数据分析管理平台，以及“后台”的MES生产运营控制系统等。

这些系统都构建在欧派的IT架构之上，在实际应用中，不断加以完善和提升，通过对先进技术的应用，以及对IT系统的改进，增加了生产、销售一体化系统的智能化程度，大大降低整体的运营成本。

先前欧派利用IT技术取得竞争优势，后来业务扩展、“大家居”概念落地后，又在戴尔易安信的帮助下，对不合时宜的传统IT架构进行改造，满足了业务转型升级、走向智能制造的需求。

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IT架构提升，1+1>2

姚文烽介绍说，最初欧派只有一个生产基地、单个产品品类、几个营销中心和几百个专卖店时，对IT的要求不算复杂。

但随着业务的扩大，欧派先后在全国各地建立了多个生产基地、几十个营销中心和6000多个专卖店，研发出的产品品类也越来越多。

▲欧派家居天津生产基地

这就要求基础架构平台能及时响应，尤其是产品品类的增加对IT的需求往往是成倍数的增长，不但底层基础架构、数据库平台要安全稳定，同时对存储容量和高并发访问的需求也提升了，这种提升远不是1+1=2。

因此，IT基础架构的弹性、高可用和灵活性就非常重要。

为提高IT基础设施的弹性和灵活性，欧派先后选用了多套戴尔易安信PowerEdge服务器。

PowerEdge服务器采用业界工业标准，具有良好的开放性和兼容性，并与英特尔至强处理器同步更新换代，至今已推出第14代服务器，能提供企业级用户所需的性能、弹性和灵活性，并采用了多项节能降耗技术，提供高性价比和高投资回报率。

戴尔易安信PowerEdge服务器支撑了欧派整个IT系统的正常运行，为系统提供了高性能、高可扩展性、灵活性、高可靠性，以及高性价比。

 

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高配资源+快速渲染，满足定制化需求

 

定制化是欧派的核心竞争力。

近年来，随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们定制化需求逐渐增多，欧派为此率先在国内提出了“整体橱柜”以及“全屋定制MALL”的理念，以满足消费者的个性化需求，大大提升客户体验，将柔性制造引入家居的生产制造中。

不过，正像姚文烽所言“无IT不定制”，一两件产品的定制可以手工完成，但在每天成千上万的产品需求订单面前，定制必须有强大的IT系统支撑才能做到，产品的展示设计和VR体验系统，需要高配置的资源和快速渲染技术支撑才能快速实现。

为实现定制家居，欧派采用了高性能的戴尔易安信Precision工作站。

在欧派定制化业务中，各门店接到订单后，通过工作站进行设计和订单拆分，即将订单BOM分解到不同的生产线上，这是定制家居的重要一步。

戴尔易安信Precision工作站在其中发挥了核心作用，它可以完美呈现出设计的渲染效果，同时又能快速将订单拆分成不同的任务单分发到各生产车间不同的生产线上。

姚文烽评价道：“用了这么多年，也见过不少别的产品，觉得戴尔易安信工作站跟我们的定制家居产品设计和订单拆分处理是融合得最好的。”

而且由于欧派定制家居业务扩张很快，订单量不断增加，欧派每年都要采购不少数量的戴尔易安信工作站。

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多样选择应对大规模、高并发挑战

 

据姚文烽介绍，全年的6～12月份是欧派的订单旺季，也是家居产品的销售旺季；每月的月底销售人员为了冲业绩，会相对集中下单；6000多家门店在每天上午10点到下午3点期间订单也会比较集中。

在这些时间点，系统的访问量都会增加，形成一个个I/O访问高峰，业务量也会相应增加，IT系统的压力变大，需要满足大规模、高并发访问和数据存储的需求。

此外，在欧派，由于产品采用定制化生产，每天仅订单产生的数据就高达几百GB：

 

? 一则，庞大的数据量包括大量的设计图；

?二则，这些订单数据由于涉及售后服务问题（欧派产品保修周期长），其数据的生命周期比较长；

?三则，由于系统在业务高峰期将呈现并发I/O峰值，对系统的存取速度和时延有较高要求。

为支撑庞大的数据量，同时满足高并发I/O的需求，欧派采用了戴尔易安信存储和闪存。同样，随着业务的不断增加，欧派存储系统也在不断扩容。

戴尔易安信存储系统产品系列完善，能同时满足各种企业级应用的需求，其提供的高性能、高容量、可扩展性、高可用性和高可靠性，能为用户提供稳定安全、快速部署、方便扩展的灵活的存储保障，闪存方案更是有多种不同的选择。

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数字化转型之旅，有戴尔易安信相伴

 

在向数字化转型的路上，欧派始终是积极的践行者，业务与IT的发展相辅相成，互相促进。

从定制橱柜到“全屋定制”，再到“大家居”，欧派已经走过了数字化的初级阶段，实现了从前端订单设计、用户体验、生产，到物流、售后服务等全流程的数字化，以及生产过程的智能化和定制化（柔性制造）。

这一切都拜IT所赐，没有IT，一切都无从谈起。

未来，欧派提出了“整装”和“家装配套”新概念，不但要做“全屋定制MALL”，还要把包括天、地、墙、水电的装修配套等也纳入其中，满足消费者“整装、拎包入住”的迫切需求，并进一步应用云计算、大数据、物联网以及AI等人工智能技术，打造智能家居数字化生态圈平台。

从服务器、存储、工作站到台式机、显示器以及服务，戴尔易安信为欧派提供了端到端的解决方案，为欧派在数字化转型过程中，成功实现企业的转型升级提供了保证。

欧派的成功也是IT的成功，在家居企业迈向数字化转型的过程中，戴尔易安信始终是您可靠的合作伙伴。