这个问题让别人头疼半年，我们一晚上就解决了 原创

在经济全球化成为新常态的今天，

许多中国企业纷纷把目光瞄向广阔的海外市场。

在“走出去”的政策背景下，

在“一带一路”的倡议号召声中，

中国企业出海热迎来了新的巅峰。

前有电商巨头布局东南亚，

后有中国手游击穿一票发达国家，

从安营扎寨到借鸡生蛋，

从农村包围城市到海外战略资源获取，

从Copy to China 到Copy from China，

在“出海”这个新赛道上，

越来越多的中国企业正通过多样化路径，

打拼出自己的一片天。 

扬帆出海谋转机

A企业从事的业务在国内同质化竞争比较严重，但同等业务在国外（全球）同质化程度较低，经高层一致商议，公司决定将业务放到海外来扩大市场。

为顺利出海，A企业四处寻找合作伙伴的支持，然而联系了许多全球化大公司，对方给的方案都不能令人满意。当负责人老徐正为此头疼不已的时候，一位朋友告诉他，可以联系戴尔易安信试试。

不过，老徐的需求远比戴尔易安信团队想象的要复杂。

? 首先，A企业在国外运维人员不足，业务具有很高的流动性；

? 其次，服务器和交换机要运到亚洲、美洲和欧洲三个地点，而且从生产到设备进机房只能给一个月时间；

? 最后，为了设备能在海外进行服务，需要迅速把国内的服务移交海外。

老徐一说完，几位专家先是一愣，然后跟老徐简单说了句回去确认下，就结束了这场会晤。

经过通宵奋战，戴尔易安信销售团队连夜整理出一版方案出来，第二天一早又跟老徐见面了。

针对老徐的第一条要求：国外运维人员不足，业务具有流动性。

戴尔易安信建议采用整机柜交付方式，从服务器、交换机网络设计到机柜走线设计，再到服务器系统安装、网络交换机的配置，以及验证等等，全部都在戴尔厦门厂做一体式交付，直接运到海外。

这样只需要A企业的运维在国内进行远程调试即可，不必额外往国外派遣人手；同时，整机柜交付方式下，基础架构设备可以随业务从一个区域移动到另一个区域，真正实现了IT基础设施满足业务的需求。

对于老徐的第二条要求：服务器和交换机要运到亚洲、美洲和欧洲三个地点，从生产到设备进机房只能给一个月时间。

戴尔易安信外贸团队联系了可靠的外贸经销商和外贸运货商，允诺一个月内将设备运到各大洲指定IDC。

对于第三条要求：为了设备能在海外进行服务，需要迅速把国内的服务移交海外。

戴尔易安信服务团队专门为老徐定制了特殊流程，只要货物运到国外，就立即进行服务迁移。

听了戴尔易安信的方案后，老徐乐得美滋滋，半年没头绪的问题，戴尔易安信一个晚上就解决了，真好！

老徐当即付了定金，约定开始进行设备生产。

征途漫漫道阻且长

不过没想到，前期沟通只走了一小步，后面还有大片沼泽地：

第一

由于时间紧迫，需要快速沟通整机柜设计，而客户的运维工程师是个外国人，双方技术交流存在一定障碍，对此项目经理立即调用了戴尔易安信全球资源，从国外调来一位整机柜设计专家与客户的运维工程师进行沟通。

第二

在PDU（Power Distribution Unit，电源分配单元）设计过程中，由于国内输入电环境和国外输入电环境不一样，有些国外用的PDU国内没有生产。戴尔易安信与客户沟通后，决定从国外购买数个PDU运到国内。

不过糟糕的是，当机柜运到现场，其中4个已经变形，无法对服务器和交换机进行上架，形势紧急，戴尔易安信当机立断，直接在当天为客户更换了4个机柜，这才保证了生产的继续进行。

第三

客户有个监测工程进度的审计团队，需要每天给他们发送机柜交付状态的照片，由于网线过长，起初无法很好地完成整机柜布线。最终戴尔易安信服务团队发挥集体智慧，连夜解决了这个技术难题。

经过三周的不懈努力，200台服务器、20台交换机成功交付，8个机柜部署和安装完毕。

接下来就是最后一步了。一个星期内，这些货物要全部运抵海外指定的IDC机房，在戴尔易安信外贸部门联系的外贸商支持下，清关手续连夜办理完成，货物在第二天成功运出。

“一带一路”共谱华章

至此，A企业的业务顺利走向海外，“一带一路”朋友圈再添一位新成员，这个过程既体现了中国人民的集体智慧，同时也显示了戴尔易安信全球化公司的优势：

1.一站式采购

机柜集成涉及多家供应商的产品，戴尔易安信可以协助采购所需部件，客户只需下单给戴尔易安信即可实现所有需求。

2.迅速发现坏损部件并及时更换

在机柜集成过程中，戴尔易安信可以及时发现部件坏损，做到及时更换，确保整机柜出厂时所有设备、部件均完好无损。

3.全球统一的服务标准

戴尔易安信机柜集成的设备从整机柜出货日开始计算质保时间。

征程漫漫，船已起航，风浪波折在所难免，戴尔易安信愿做您旅途中贴心的合作伙伴，助力您的出海之路更加平坦。